本日もお元気様です。
エフネクストの長田安広です。
昨日は東京堂様の90周年イベント会場内のの
コンセプトショップの店創りを中山さんにより作成されるという事で
作成風景とコンセフトショップの神髄にせまるためにお伺いしました。
内装工事が出来上がったまっさらな空間に、コンセプトデザインした商品を
陳列しながら売り場づくりを行ったわけですが、流石に手際もさることながら
花の専門店が何故コンセプトを重要視する必要があるのかをうかがえました。
制作風景のオンデマンド配信は、エフネクストライブ実践塾サイトでご確認お願いします。
すばり、中山さんへコンセプトとは? をうかがいました。
答えは
通りすがりお客様が、お店の入り口に気づいたら立ち止まり、吸い込まれるように店内に
足を運んでいただき、店内を見渡して、気づいたら笑顔になっていただけるような
「物語」を創ことが、コンセプトショップだ!!
というお話をいただきました。 とても深く勉強になります。
中山さん♪ありがとうございます。
そして、今日?、昨日はフローラルポートさんよりライブ実践塾を配信させていただきました。
代表の福田さんより「個客を創り続ける!! 強い花店の創り方」と題しまして、花店の基礎的な
マーケティングの重要性を一からわかりやすくご講義いただきました。
花店のマーケティングと言うと、アカデミックで難しいイメージをお持ちになる方もいらっしゃるかも
しれませんが、福田さんのお話は、自店での実体験を交えて年率130%から160%の結果的な成長率を
成果としてつくられている内容にはとても原則的なことが多く含まれており、シンプルでわかりやすく
講義いただきました。
一言では言い表せませんが、本日ご講義いただいたお話の「個客を創り続ける!! 強い花店の創り方」
の基盤は
とにかく、今のお客様を徹底的に大事にすることに尽きると感じました。
すべては、既存のお客様がどのように感じていただいているか?
そのために大切にされていることは、些細なことを、細部にわたり丁寧に気づかいされているという事でした。
あらためて多くの気づきをいただきました。
福田さん ありがとうございます。
また、ご視聴いただきました皆様ありがとうございます。
そして、配信準備してくれているスタッフさんのおかげで配信が無事できます。
ありがとうございます。