より多くのお客様へ愛されるショップを目指して!!

自己満足に陥らず新しい刺激を受けられるシステムという事を感じたから。

同業の仲間と共に成長を目指して!

今後、やる気のある生花店が全国で1000店エフネクストを導入すると感じたから。

次の一手が見いだせませんでした

以前の花店システムでは他店と情報交換などが出来ず、次の一手は何をすべきかなどが出来ずに困っていました。

システムだけではなく、定期的な仲間同士の勉強会で、自店の戦略を見いだせています。

四半期ごとの実践塾などのおかげで次にやる事が明確化できている。

「らしさ」を追求する創造力のある人材

フラワードらしい商品の提供
他店と差別化できる商品力と、創造力のある人材力です。また、お店の顔として、デザイナー“堀江志穂”を地域のお客様へブランディングしている。

徹底したお声掛け!

先ずはスタッフ全員が、会員になっていただく為の目的、メリットを十分に理解し、一にも二にも、スタッフ全員 で店頭でのお声掛けを徹底しています。

会員様が増えると言う事が何よりもの羅針盤

特定のお客様に左右されない店舗運営。
自社の方向性が間違っていないかをリアルタイムで確認できている。

会員様への心のこもったサプライズ

誕生日DMの発行⇒誕生月にDM持参で花1輪プレゼントと10％OFFクーポンのプレゼント
結婚記念日DMの発行

日々の積み重ねを率先垂範

各店へ毎日出向いてスタッフとのコミニケーションを大切にしています。週単位で各店の店長をはじめ、スタッフがフェアを企画してくれるように情報の提供とやる気の促進に努めています。
また、一つ一つの動きに無駄のない見ていてきれいな動きになる様、日々の積み重ねを率先垂範してスタッフと共有ししている。

地域に密着したお客様に愛され続けれる小売店

一番は地域に密着したお客様に愛され続けれる小売店を目指しています。そのために経営基盤を強化し、小売部門と下請け部門の切り離しによる、下請け部門に変化があっても小売部門」に影響を与えない組織体系づくりを行っています。